國網長樂區供電公司：用電服務“陽光智辦”，推進重點項目接電提速

東南網長樂8月19日訊（記者 謝丹晶 通訊員 李宗凱 林晶）16日，位于福州新區濱海新城的天津大學-新加坡國立大學福州聯合學院項目比預期送電時間提前10天完成送電。

作為省級重點項目，天津大學、新加坡國立大學與福建省和福州市于2018年簽訂協議，建設聯合學院，學院融合兩校教學科研優勢，致力于建設成為一所集產學研用相結合的世界一流的中外合作辦學學院，面向未來培養頂尖人才，同時聚焦柔性電子與新興光電子，先進化學制造、能源材料和催化等領域，開展戰略性、創新性科學研究。該項目的建設對服務國家戰略需求和地方經濟發展具有重要意義。

數據“賦智”，電網資源更“陽光”

“現在通過我們的app，供電方案就能實現現場答復，還能線上流轉。”國網長樂區供電公司客戶經理張連雄對天津大學項目負責人黃錦銘說道。

據了解，在網上國網、辦電e助手上收到該項目用電申請后，長樂公司客戶經理立即與客戶聯系，第一時間抵達用電地址并利用移動作業PDA開展現場勘查作業，現場向客戶展示電網可接入能力，并利用接入路徑分析工程功能，為客戶展示最佳接入路徑，并一鍵生成供電方案答復客戶。 

“云上”驗收，竣工服務更高效

“這‘不見面’服務實在太棒了，以前竣工驗收要準備一大堆資料，現在報驗資料直接遠程上傳，驗收專家還直接線上見面，遠程指導線上消缺。驗收時候一次搞定，還幫我們預定送電時間，實在太方便了。”黃錦銘說道。

“我們目前利用應用移動作業終端，將傳統的線下紙質驗收轉變為線上全過程數字化，標準化查詢驗收條款、典型缺陷，并當場形成電子診斷報告單，現場驗收時間由過去的2.4個多小時縮短到1個小時以內，在有效提升了客戶的辦電體驗‘優質感’的同時實現了驗收專家工作的減負。”張連雄介紹道。

由于項目工期緊任務重，為確保項目按用電需求節點完成接電工作，該公司利用智能化手段緊跟項目建設進度，通過辦電e助手及“云驗收”功能，組織施工班組及驗收專家“云上”會面，提前介入客戶側施工環節，實現邊驗收邊整改，有效避免建設遺留缺陷，并根據驗收時間，協同相關部門，前置送電流程；8月15日，該項目正式開展竣工驗收時，該公司客戶經理組織專家當場通過竣工驗收，并于8月16日比預期時間提前10天完成送電。

下一步，國網長樂區供電公司將不斷深化“陽光業擴”服務，通過數字賦能，打造辦電服務的“云上”“賦智”“用數”，通過精準感知客戶潛在辦電需求，系統智能完成預設布點，持續推進開門接電服務，并以更透明、更便捷、更智能的服務，不斷提升福州地區電力營商環境。