長樂“水電氣網”實現一窗通辦

“真沒想到，現在供電服務這么到位，一個窗口就能把水、電、氣、網業務全部辦理好，要是以前，還要跑好幾個地方，現在真是太方便了！”近日，在國網長樂區供電公司城關供電營業廳“水電氣網”一窗通辦的窗口處，阮先生在工作人員的協助下，一次性完成了用電、用水和寬帶新裝業務的申請辦理。

近期，長樂區供電公司針對“水電氣網”公共行業存在用戶多頭、多次、多份資料的痛點，主動聯系長樂遠航自來水公司、華潤燃氣及廣電長樂分公司等多家單位，在區營商辦牽頭下，通過試點水電氣網“共享營業廳”，推出“水電氣網”一站式服務的舉措，實現水電氣網等公共服務事項的“一站式”通辦，共同推進公共服務聯辦共享。

如今，長樂居民只需填報一張表格、提交一次材料，就能實現“材料一次收”“業務一窗辦”，減少客戶“跑腿”和資料重復提交，提升服務類業務整體辦事效能，有效優化了客戶的服務體驗。

據了解，近年來，長樂區供電公司以“全力優化營商環境、助力地方經濟發展”為出發點，持續深化新時代電力“雙滿意”工程，在助企惠民方面主動作為、創新舉措，讓服務全面加快升級，為群眾帶來了全新的快速辦事體驗。

“下一步，我們將圍繞數字化轉型及政企信息共享，持續推進先導式辦電服務，通過‘開門接電’，將辦電服務前移至企業開辦環節，實現‘企業開辦+用電報裝’一站式辦理。”長樂區供電公司相關負責人表示。今年，該公司將全力服務綠色能源，牽頭光伏開發企業開展整縣光伏建設，提前統籌電網規劃，提升消納能力，用更好的服務助力營造一流的電力營商環境。（記者 余少林 通訊員 王至瑩 翁馨）